رابط الموقع الرسمي توكلنا يحتاج له الكثير من المواطنين، حيث قامت المملكة العربية السعودية بإطلاق منصة توكلنا للحفاظ على سلامة المواطنين وتوفير الكثير من احتياجاتهم الحكومية والخاصة من المنزل، وذلك بسبب انتشار فيروس كورونا، وسوف نتقدم لكم من خلال السطور التالية كيفية تسجيل الدخول إلى الموقع و أغلب الخدمات التي يوفرها وطريقة التواصل معه.

رابط الموقع الرسمي توكلنا لتسجيل الدخول

من المتعارف عليه أن المملكة السعودية من أكثر الدول اهتمامًا بشعبها، لذا فهي أكثر الدول التي تعمل على إطلاق العديد من المنصات الإلكترونية تسهيلًا لأداء الشعب المصالحة الحكومية أو غيرها من الأمور المهمة، وتعتبر منصة توكلنا من أهم تلك المنصات في المملكة، وقد تم إطلاقها وقت تفشي فيروس كورونا المستجد.

كما يعتبر أهم ما تسعى، إليه تلك المنصة هي حماية كل المواطنين في المملكة العربية السعودية من تفشي المرض، وسوف نوضح لكم من خلال الخطوات التالية كيفية إنشاء حساب خاص على موقع توكلنا:

  1. أولًا يجب تحميل التطبيق الرسمي للموقع من خلال الرابط الخاص به عبر هذا الرابط “من هنا” .
  2. من ثم الضغط على كلمة “تسجيل الدخول” الموجودة أعلى الشاشة.
  3. سوف تظهر صفحة أخرى على الشاشة يجب الضغط على “تسجيل دخول جديد” من خلالها.
  4. يجب ملء كل البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها مثل: “تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف، وغيره”، من ثم الضغط على زر “الموافقة على الشروط والأحكام”.
  5. سوف يتم إرسال كود خاص من قِبل الموقع على رقم الهاتف الذي سُبق ودُونَّ في الأعلى، يجب كتابته في الخانة المخصصة له.
  6. ثم إنشاء كلمة سر جديدة وتأكيدها.
  7. سوف تظهر خريطة يلزم تحديد عنوان الإقامة الحالية.
  8. بعد ذلك يتم الانتقال إلى خانة الحالة الصحية.
  9. من المُهم إضافة كل أفراد الأسرة المستفيدين من التطبيق، كما يلزم كتابة كل الأفراد المقيمة في نفس المنزل.
  10. من ثم الضغط على زر الحفظ.

خدمات تطبيق ومنصة توكلنا Tawakalna

يقدم موقع توكلنا العديد من المميزات الحكومية للمواطنين في المملكة العربية السعودية والتي يعد من أهمها الخدمات الصحية، والجدير بالذكر أن تطبيق ومنصة توكلنا توفر الكثير من الخدمات للمقيمين، وسنتعرف على كل هذا من خلال النقاط التالية:

  • توضيح بيانات الصكوك التي تقدمها وزارة العدل في المملكة.
  • الجواز الصحي والتي تُعد من أهم الخدمات التي توفرها المنصة، حيث تؤكد ما إذا كان الشخص قد تلقى لقاح كورونا أم لا.
  • الحالة الدراسية، التي يمكن من خلالها متابعة الحالة الدراسية للأبناء باستمرار.
  • الهوية الوطنية، يمكن من خلالها استعراض الهوية الوطنية عبر التطبيق.
  • تعريف رقم الجوال، والتي من خلالها يمكن توضيح رقم الجوال الخاص بالمكفولين أو التابعين أو أي شخص قد أكمل اشتراكُه في المنصة أو التطبيق.
  • عرض تصاريح العمرة، والتي تمكن المشترك من معرفة كل الأمور المتعلقة بتصريح العمرة الخاص به، من تعديل أو إلغاء.
  • استعراض بيانات الوكالات المسجلة في وزارة العدل.
  • خدمة المحفظة الرقمية: وهي تخُص كل الوثائق الرسمية للأفراد المشاركين في المنصة.
  • عرض جميع الأحوال المدينة للمستخدم، والتي تمكنه من معرفة كل المواعيد الخاصة به في هيئة الأحوال المدنية في المملكة.
  • بالإضافة إلى معرفة المواعيد الخاصة بالجهات العدلية
  • كما يوفر التطبيق ميزة متابعة لقاحات فيروس كورونا، وإمكانية الحجز من عليه.
  • العنوان الوطني، يمكن التطبيق كل المستخدمين من عرض العنوان الوطني الخاص بهم، كما يسمح لهم بإمكانية طباعته أو طباعة البيانات المسجلة به بشكل عام.
  • عرض المخالفات العامة، وهي خدمة تمكن المستخدم من معرفة كل المخالفات الخاصة به الكثير من الجهات العامة والخاصة في المملكة، منها وزارة الموارد البشرية، الأمن العام.

التواصل مع خدمة العملاء موقع توكلنا

بالإضافة إلى العديد من المميزات التي يقدمها موقع توكلنا للعملاء، فهو أيضًا يقدم خدمة التواصل الفني مع المنصة، وذلك عبر طريقتين سوف نوضحهم في التالي:

  • من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي: 8001289999.
  • عبر البريد الإلكتروني الخاص للإيميل الخاص بالدعم الفني: [email protected].

تعتبر منصة توكلنا من أكثر المنصات تداولًا في المملكة العربية السعودية، ولذلك بسبب الخدمات المميزة التي تقدمها المنصة للعُملاء تسهيلًا عليهم إتمام كافة التعامُلات الخاصة بهم.